Search Engine Optimization (SEO) é uma atividade de marketing complexa com muitas tarefas que exigem conhecimento específico. Também é uma área que está mudando e evoluindo o tempo todo (por exemplo: o Google realiza atualizações semanais do algoritmo de busca) então é realmente importante acertar no SEO porque existem impactos e riscos comerciais diretos envolvidos ao errar no SEO.
Pesquisas empresariais de várias fontes, incluindo SupplyChain e Flatworld Solutions, indicam que o motivo número #1 pelo qual as organizações terceirizam uma função empresarial é a economia de custos / custos de mão de obra mais baixos.
Para uma organização ou agência sem uma função de SEO, terceirizar o SEO inicialmente será um novo custo, no entanto, esse custo na maioria dos casos provavelmente será menor quando comparado a empregar um profissional de SEO em tempo integral ou equipe de SEO interna.
Claro, às vezes simplesmente se resume à necessidade básica de realizar o trabalho. Como diz Ravi Davda, CEO da agência digital sediada no Reino Unido, Rockstar Marketing:
"Não podemos fazer tudo sozinhos. Passei anos aprendendo SEO, e só então comecei a terceirizar o processo. Lembro-me dos dias em que eu me sentava e escrevia um blog após o outro, a fim de me tornar excelente em escrita. No entanto, isso obviamente não é escalável, então cheguei ao ponto em que as coisas precisavam ser terceirizadas."
Existem muitos outros benefícios do outsourcing de SEO além da escalabilidade e economia de custos. E como em tudo, também existem algumas desvantagens, então vamos analisar os prós e contras do outsourcing de SEO tanto para agências digitais quanto para PMEs.
Benefícios da Terceirização de SEO para Agências Digitais
Para agências digitais sem talento em SEO, o gatilho para a terceirização de SEO é quase certamente ganhar trabalhos de clientes que requerem serviços de SEO. Além da potencial economia de custos da terceirização, existem também benefícios específicos para agências digitais:
1. Flexibilidade
Agências que oferecem SEO como um serviço não principal se beneficiam muito ao terceirizar o SEO. A flexibilidade de contratar um profissional de SEO em curto prazo para projetos de curta duração dá às agências a máxima flexibilidade para oferecer o serviço ao mercado sem os custos contínuos de empregar um recurso em tempo integral. Esse tipo de terceirização ad-hoc é comum para agências que oferecem uma ampla variedade de serviços, mas são pequenas em tamanho e só aumentam quando e conforme é necessário.
2. Satisfação do Empregado
James Taylor, um Consultor de SEO no Reino Unido, terceiriza algumas tarefas de SEO para assistentes virtuais locais (Virtual Assistants) e cita benefícios não apenas para ele e seu negócio, mas também para os indivíduos para quem ele terceiriza:
"Eu uso assistentes virtuais baseados no Reino Unido, e eles essencialmente se tornam funcionários que também desfrutam de maior flexibilidade do lado deles."
De fato, flexibilidade é um benefício mútuo e, nos dias de hoje, é uma grande prioridade para os funcionários (sejam eles em tempo integral, meio período ou freelancers).
3. Velocidade
Terceirizar a otimização de mecanismos de busca para especialistas em SEO conhecidos permite que agências se movam super-rápido. Dependendo da disponibilidade, o trabalho terceirizado pode começar assim que você desligar o telefone. E como sabemos com projetos de SEO, geralmente há vitórias rápidas que podem ser alcançadas nos primeiros dias de trabalho. Esse tipo de retorno rápido impressiona os clientes e pode até levar à expansão do projeto. Em comparação, contratar um novo funcionário pode levar várias semanas, até meses para encontrar o candidato certo, passar por entrevistas e depois esperar os períodos de aviso prévio.
4. Liberar Recursos
Existem muitas habilidades sobrepostas entre os funcionários de uma agência digital. Habilidades possuídas por um estrategista de SEO também podem estar presentes em Estrategistas de Mídias Sociais, Especialistas em Mídia Paga e/ou Profissionais de Marketing de Conteúdo. Em agências menores, trabalhos ad-hoc de SEO são realizados por generalistas ou praticantes de SEO não especializados. Ao terceirizar esse trabalho para especialistas dedicados em SEO, isso pode liberar seus funcionários para se concentrarem em seus conjuntos de habilidades principais.
5. Conquistar Novas Oportunidades de Negócio
Relacionado aos pontos acima, a terceirização de SEO pode permitir que uma agência concorra em projetos que exigem SEO como parte do mix de serviços. Por exemplo, uma agência de desenvolvimento web poderia apresentar uma proposta de trabalho que não inclui apenas design & desenvolvimento, mas também estratégia de SEO como parte das entregas. Neste caso, o valor do talento de SEO terceirizado vai além do próprio projeto e entra na fase pré-projeto / apresentação de uma proposta.
Benefícios da Terceirização de SEO para PMEs
Muitos dos mesmos benefícios da terceirização para agências se estendem às PMEs enquanto elas lidam com a construção e estruturação de equipes internas de marketing. Para a maioria das PMEs, o SEO é uma função terceirizada - seja para uma agência digital ou um freelancer de SEO. Na maioria dos casos, isso ocorre porque não é viável manter um papel de SEO em tempo integral na equipe. Mas há benefícios adicionais na terceirização do SEO para PMEs também:
1. Escalabilidade Aprimorada
Os fundadores de empresas pensam constantemente em crescimento. Terceirizar o SEO pode ajudar as PMEs a se moverem e escalarem rapidamente sem ter que se comprometer com custos contínuos ou investir tempo e dinheiro em capacitação / treinamento.
2. Acesso a um Reservatório de Talentos Qualificados para Futuras Contratações
Tanner Arnold é o Presidente & CEO da Revelation Machinery e vê um grande benefício da terceirização como a construção de uma rede profissional de especialistas que um dia
"Um dos melhores aspectos da terceirização é que ela amplia o conjunto de candidatos disponíveis para contratação. Em vez de se concentrar em especialistas locais em SEO, a terceirização pode fornecer acesso a especialistas em SEO de todo o país e até do mundo inteiro."
3. Economize Dinheiro
Às vezes, tudo se resume à economia da situação e terceirizar o SEO é quase sempre mais econômico do que contratar talentos em tempo integral. As principais variáveis são como você encontra o talento certo para terceirizar e como você os envolve. Nem toda terceirização funciona da mesma maneira e há muita variabilidade nas taxas de freelancers de SEO.
4. Obtenha um Ponto de Vista Diferente
Matt Weidle, Gerente de Desenvolvimento de Negócios na Buyer's Guide acredita que a expertise e experiência que vêm com a terceirização de SEO valem seu peso em ouro:
"Terceirizar seu SEO lhe proporcionará a oportunidade de obter uma nova perspectiva sobre questões que você pode ter ignorado."
Desvantagens da Terceirização
Como vimos, existem muitos benefícios em terceirizar serviços de SEO, mas e quanto aos pontos negativos?
1. Incapacidade de Reter Conhecimento de SEO Internamente
O conhecimento em SEO é essencial para qualquer negócio que dependa de tráfego na web. Há um bom argumento para manter esse conhecimento dentro de uma organização ou agência, pois especialistas internos em SEO podem ajudar a educar e evangelizar a importância de boas práticas de SEO em toda a organização.
2. Falta de um Recurso Dedicado
Ter um estrategista de SEO em tempo integral ou uma equipe de SEO na equipe significa que você pode sempre contar imediatamente com a expertise deles. Pela mesma razão que CEOs da Fortune 500 voam em jatos particulares em vez de estarem presos aos horários das companhias aéreas comerciais. Por mais que terceirizar o SEO dê flexibilidade à empresa (em termos de orçamento), isso também tira um pouco do controle e seu projeto urgente pode depender da disponibilidade e da carga de trabalho atual deles.
3. Falta de Foco a Longo Prazo
O outsourcing de SEO para projetos de curto prazo ou ad hoc é ótimo, mas onde um especialista ou equipe de SEO interna faz toda a diferença está na estratégia e planejamento de longo prazo.
Por que Você Deve Ter Cuidado ao Terceirizar SEO?
As desvantagens acima se relacionam com o efeito potencial que a terceirização de SEO tem sobre a sua organização, mas e se você simplesmente tiver uma experiência ruim com a qualidade da terceirização? Isso é talvez uma razão pela qual algumas empresas sentem que foram 'queimadas' pela terceirização de SEO. Uma dessas agências digitais foi a Think Orion. Seu Chefe de Marketing, Jack Altmen, compartilhou conosco algumas opiniões sinceras sobre a primeira experiência deles com a terceirização de SEO:
"Para ser muito honesto, como uma agência de Marketing Digital, sempre enfrentamos problemas ao fornecer serviços de SEO internamente. Somos especialistas em anúncios do Google e do Facebook, então quando começamos a terceirizar os serviços de SEO, inicialmente optamos por um provedor de serviços barato. Isso levou a reclamações de nossos clientes e, eventualmente, interrompemos a oferta de serviços de SEO. Terceirizar para o provedor mais barato foi a pior decisão que já tomamos."
Após o obstáculo inicial, a Think Orion se reagrupou e decidiu dar outra chance ao outsourcing de SEO.
"Fomos apresentados a uma equipe de SEO que não era barata, mas tinha grande experiência em SEO on-page, off-page e auditorias técnicas. Além disso, eles tinham experiência em um nicho difícil. Nossa equipe de gestão decidiu dar uma chance. Desde então, não olhamos para trás. Não estamos apenas gerando leads orgânicos para clientes, mas também para a agência. Nossa receita aumentou em 35%."
O aprendizado aqui é ter cuidado com o provedor de serviços que você escolhe e não deixar que o preço seja o único fator decisivo. Abaixo, vamos nos aprofundar mais neste tópico para garantir que você comece sua jornada de terceirização com o pé direito.
Tipos de Provedores de SEO
Agências de SEO
De acordo com o site de diretório de agências, Clutch, existem mais de 36.000 agências de SEO ao redor do mundo. Com o negócio sem fronteiras acelerando nos últimos anos, tornou-se cada vez mais comum terceirizar serviços de SEO para agências fora da sua cidade e até mesmo fora do seu país.
Agências de SEO como Vindicta são especializadas em SEO. Embora tenham sede na Irlanda do Norte, possuem escritórios no Reino Unido & Irlanda e atendem clientes em toda a Europa e nos EUA também. Mesmo que a maioria das agências de SEO não diga explicitamente que podem oferecer seus serviços em marca branca, vale a pena entrar em contato com as agências para ver se você pode trabalhar com elas dessa maneira. Embora existam empresas dedicadas à terceirização de SEO, uma agência de SEO típica geralmente pode preencher a mesma necessidade.
Freelancers / Consultores
Terceirizar serviços de SEO diretamente para indivíduos como marketers freelancers ou consultores é outra opção a considerar e pode ser mais em conta do que terceirizar para uma agência. O Marketerhire permite que você procure por profissionais de SEO pré-avaliados que correspondam exatamente às habilidades necessárias para o seu projeto. Isso torna o processo de seleção muito mais eficiente.
A empresa americana Super SEO Guy é um exemplo de um consultor de SEO com expertise de nível de agência e preços amigáveis para pequenas e médias empresas (PMEs). Consultores geralmente são mais custo-efetivos do que agências porque eles não têm os mesmos custos fixos, então podem cobrar uma taxa menor devido aos seus menores custos operacionais.
Mas trabalhar diretamente com um freelancer não é para todos, pois alguns projetos são simplesmente muito grandes ou complexos demais para 1 pessoa. Nestes casos, uma agência de SEO pode ser mais adequada.
Mercados de Talentos
Marketplaces de talentos como Upwork listam milhares de freelancers que podem responder a um briefing específico de trabalho em SEO que você publicar. Você também pode navegar pelos projetos de SEO disponíveis que freelancers normalmente realizam para clientes:
O talento nesses marketplaces pode ser "acerto e erro", então é importante avaliar bem os candidatos, pedir-lhes exemplos anteriores & resultados e trabalhar com eles em projetos de curta duração para avaliar suas capacidades. Inicialmente, pode fazer sentido filtrar candidatos para o seu país, a fim de começar com talentos locais que provavelmente estarão mais alinhados com seu idioma, cultura, fuso horário e modos de trabalho.
Provedores de Serviços com Marca Branca
Para agências digitais que não oferecem serviços de SEO ou não possuem expertise em SEO na equipe, uma opção interessante a considerar é terceirizar para uma agência de SEO white label para realizar todos os seus serviços de SEO à distância.
Um exemplo disso é a empresa australiana Online Marketing Gurus que oferece serviços de SEO com marca branca para outras agências, incluindo a construção de links com marca branca. Os provedores de SEO com marca branca trabalham com agências de várias maneiras diferentes:
- Serviço de marca branca: todo o trabalho é repassado por você e o fornecedor de marca branca é invisível para o seu cliente
- Gerente de conta de marca branca: um gerente de conta ou estrategista de SEO que interage com o cliente, mas é apresentado como se fosse da sua agência e parte da sua equipe
- Terceirização transparente: um modelo menos comum onde o cliente está ciente de que o SEO está sendo terceirizado pela sua agência para um fornecedor separado
Provedores de marca branca como Online Marketing Gurus, podem ser a melhor opção para pequenas agências, que buscam crescer em projetos de SEO.
Como Terceirizar SEO
Se você decidiu que está pronto para terceirizar o SEO para um provedor de serviços, considere o seguinte ao selecionar opções:
Defina o Escopo do Objetivo
Todos os bons projetos começam com um bom briefing. Então, reserve um tempo no início do seu projeto para considerar o escopo completo do projeto. Isso significa definir um objetivo e torná-lo tangível e quantificável, como "aumentar o ranking de busca para aparecer na posição #5 ou acima para as nossas palavras-chave alvo".
Este é um ótimo objetivo porque não há ambiguidade sobre se o objetivo será atingido ou não. Escopo refere-se ao que está incluído no projeto. SEO é uma disciplina abrangente e inclui SEO on-page, pesquisa de palavras-chave, construção de links, divulgação, briefing de conteúdo, redação de conteúdo, otimização de conteúdo, a lista continua! Seja realmente específico sobre o que está incluído como parte do escopo do trabalho.
Recorrência do Projeto
Outra consideração ao terceirizar SEO para um prestador de serviços é pensar se este é um projeto único ou se tornará um trabalho contínuo (ou seja: retentor mensal). Seu objetivo inicial pode sugerir que é um projeto único, mas como muitos profissionais de SEO dizem: "se você está parado - você está regredindo". Portanto, uma pesquisa de palavras-chave contínua que leva à escrita e publicação de conteúdo pode ser necessária para competir efetivamente em termos de busca competitivos.
Marcos e Tarefas
Um escopo de projeto grande com muitas partes móveis é impossível de gerenciar sem dividir o trabalho em marcos e tarefas. Para projetos únicos, os marcos também são usados para dividir geralmente o pagamento do trabalho. Isso realmente depende do tamanho do projeto, no entanto. Pagamento à parte, os marcos ajudarão você a planejar seu projeto cronologicamente ao longo do tempo. Você pode se surpreender ao descobrir que um projeto que você pensou que levaria algumas semanas, realisticamente levará alguns meses após o planejamento de marcos e consideração das dependências.
Orçamento
Esta é a consideração mais óbvia. Se você nunca pagou por serviços de SEO antes, precisa começar a pesquisar e conversar com provedores de serviço para avaliar quanto seu projeto vai custar. É somente por meio de orçamentos e propostas que você pode entender o preço de mercado para o tipo de trabalho que precisa ser feito.
Requisitos de Relatório
Relatórios são uma consideração frequentemente negligenciada, mas provavelmente uma das mais importantes. Se você tem clientes ou partes interessadas, precisará fornecer relatórios sobre progresso e desempenho. Ao terceirizar SEO, isso é principalmente responsabilidade do provedor de serviços. Mas se os orçamentos estão apertados ou você tem uma curiosidade natural por dados, você pode realizar os relatórios por conta própria.
Existem muitas ferramentas para ajudar a automatizar seu relatório para que você não tenha que passar horas fazendo isso manualmente. Por exemplo, se você deseja acompanhar e relatar sobre suas classificações de palavras-chave, o SEOptimer'sFerramenta de Palavras-chave é perfeito para isso. Ou se você quiser criar auditorias mensais do site, o SEOptimer's Relatórios de Auditoria White Label são uma ferramenta indispensável. Ainda melhor, agências digitais podem colocar sua marca nos relatórios de auditoria com sua identidade visual, fontes, cores e estilos.
Realize Pesquisa de Fundo
Assim como com qualquer nova contratação em potencial, certifique-se de ter feito uma pesquisa de antecedentes sobre seus candidatos ou agências pré-selecionados. Peça-lhes exemplos de trabalhos anteriores ou resultados de seu trabalho de SEO. Procure avaliações online em fontes de terceiros como Google Reviews, Clutch, GoodFirms, etc. Entre em contato com seus clientes anteriores e pergunte-lhes como foi trabalhar com eles, como foi o processo de briefing, se eles entregaram no prazo e se trabalhariam com eles novamente?
Leia as Letras Miúdas
Finalmente, não fique preso a contratos. Quando você está começando, tudo deve ser de curto prazo e em pequenas porções para que você possa ter uma ideia de como seu provedor terceirizado trabalha. Essencial 'experimentar antes de se comprometer'. Uma vez que você esteja feliz e satisfeito com a qualidade do trabalho, então você pode se comprometer com projetos de longo prazo e
Quanto Custa Terceirizar o SEO?
Esta é uma questão realmente variável para responder com base em quem você envolve, onde eles estão localizados e o que estão fazendo. Mas para fornecer alguns números aproximados, nós verificamos os planos de preços de uma variedade de agências de SEO em setembro de 2021.
Agência de SEO, Loganix oferece planos de SEO com custo-benefício a partir de $500 por mês que incluem uma postagem de blog, 2x links de postagem de convidado e outros serviços fundamentais de SEO:
Outra agência de SEO, One Click SEO, possui um plano mensal comparável (Pacote de Marketing de Conteúdo SEO) que inclui dois posts de blog com mais de 800 palavras, mas sem a construção de links através de postagens em blogs convidados. Portanto, em comparação com a Loganix, é uma questão de avaliar se a construção de links através de postagens em blogs convidados é tão importante para você quanto a própria produção de conteúdo. A One Click SEO também oferece uma série de serviços adicionais como SEO Local e Manutenção WordPress.
Agência digital, WebFX também possui pacotes mensais, mas começam com valores mais altos a partir de $1,375 por mês e vão até $3,275 por mês, com foco em pesquisa, estratégia e análise:
Agência especializada em crescimento, Soar oferece projetos autônomos com preços variando de $200 a $2,600 que podem ser comprados uma vez ou realizados mensalmente (ex: backlinks fundamentais):
Claramente você pode ver que há uma grande diferença entre serviços e preços, então vale a pena pesquisar. Enquanto os contratos mensais podem começar tão baixos quanto $499, é importante entender se o valor entregue neste ponto de preço atende a todas as suas necessidades. Os serviços de SEO podem facilmente custar milhares ou dezenas de milhares por mês ao trabalhar com agências que entregam todo o espectro de serviços de SEO. Então faça uma lista dos serviços específicos ou resultados que você precisa e comece a pesquisar.
Próximos Passos
Comece com pesquisa e procure por prestadores de serviço bem avaliados e de boa reputação que tenham comprovada capacidade de atender às necessidades do seu projeto. Nós adoraríamos ouvir sobre suas dicas e experiências com terceirização de SEO. Tweete para nós @seoptimer.
