Ein Fragebogen zum Webdesign ist eine Umfrage, die Sie an Ihre Webdesign-Kunden weitergeben, um genau zu erfahren, was sie von ihrer neuen Website erwarten.
Der Fragebogen wird Ihnen helfen, die Erwartungen und Vorlieben Ihres Kunden in Bezug auf Webdesign zu verstehen. Gleichzeitig gibt Ihnen der Fragebogen auch ein besseres Bild vom Budget, Zeitplan und anderen wichtigen Faktoren Ihres Kunden, die Sie berücksichtigen müssen.
Suchen Sie einen Fragebogen für das Webdesign, den Sie verwenden können? Sie sind hier genau richtig. In diesem Blogbeitrag teilen wir unseren ultimativen Webdesign-Fragebogen, plus eine PDF-Vorlage, die kostenlos für Sie zum Herunterladen und Verwenden bereitsteht.
Warum einen Fragebogen für Webdesign verwenden?
Sie möchten zu 100% ausgerichtet sein und auf derselben Wellenlänge wie Ihr Kunde. Dies ebnet den Weg für ein erfolgreiches Projekt und minimiert die Chance von Missverständnissen.
Einige wichtige Dinge, die in Ihrem Webdesign-Fragebogen geklärt werden sollten, sind der Zeitplan, der Umfang des Projekts und das Aussehen und Gefühl, das Ihr Kunde anstrebt. Als Webdesigner jonglieren Sie wahrscheinlich gleichzeitig mit mehreren Projekten, und Sie möchten sich definitiv nicht auf ein Projekt festlegen, um dann festzustellen, dass Ihr Kunde eine Bearbeitungszeit von beispielsweise zwei Tagen erwartet.
Das Gleiche gilt für den Projektumfang. Wenn Sie die tatsächlichen Liefergegenstände nicht im Voraus klären, könnte Ihr Kunde zusätzliche Elemente, Seiten oder Funktionen ansprechen, wann immer Sie über das Projekt sprechen, und Sie könnten am Ende die doppelte Menge an Arbeit leisten, ohne Ihrem Kunden zusätzliche Kosten berechnen zu können.
Das ist der Punkt, an dem ein Webdesign-Fragebogen ins Spiel kommt -- Sie können den Fragebogen verwenden, um ins Detail zu gehen und genau was es ist, das Ihre Kunden wollen, zu ermitteln.
Fragen des Fragebogens zum Webdesign
Wir empfehlen die folgenden Fragen, um ein besseres Verständnis für die Anforderungen Ihrer Kunden zu erhalten:
- Was macht Ihr Unternehmen?
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
- Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)?
- Möchten Sie eine bestehende Website verbessern oder eine Website von Grund auf neu erstellen?
- Möchten Sie, dass Ihre Website für SEO optimiert wird? Haben Sie eine Liste von Schlüsselwörtern, die Sie anvisieren möchten?
- Was ist die URL Ihrer bestehenden Website (falls vorhanden)? Was mögen Sie an Ihrer bestehenden Website und was nicht?
- Was ist die URL von 2-3 Referenzwebseiten, die Ihnen gefallen? Was mögen Sie an diesen Webseiten?
- Wissen Sie, welche Plattform Sie für Ihre Website verwenden möchten?
- Welche Seiten benötigen Sie auf Ihrer Webseite?
- Welche Funktionen benötigen Sie auf Ihrer Webseite?
- Was ist das grundlegende Ziel Ihrer Website?
- Haben Sie die Inhalte für Ihre Website bereits vorbereitet?
- Hat Ihr Unternehmen ein Markenhandbuch, das Dinge wie Farben und Schriftarten abdeckt?
- Wann möchten Sie Ihre neue Website starten?
- Was ist Ihr Budget für die Website?
- Benötigen Sie Hilfe beim Aktualisieren und Warten Ihrer Website?
- Benötigen Sie Hilfe beim Bloggen und Content-Marketing?
Warum jede Frage wichtig ist
Erfahren Sie weiter, was Sie aus jeder Frage herausziehen werden.
Was macht Ihr Unternehmen?
In dieser Frage, bringen Sie Ihren Kunden dazu, über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie ihr Geschäftsmodell zu sprechen. Wenn sie mehrere Produktlinien haben oder mehrere Dienstleistungen anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie jedes Produkt/jede Dienstleistung und deren Funktionsweise verstehen.
Wenn Ihr Kunde ein Startup oder ein lokales Unternehmen betreibt und möchte, dass ihre „Geschichte“ auf der Website hervorgehoben wird, fragen Sie auch nach ihrer Motivation für die Gründung des Unternehmens und bitten Sie sie, Sie durch ihre Reise zu führen. Hier können Sie auch nach ihrer Vision, Mission und den Unternehmenswerten fragen.
Lassen Sie Ihren Kunden schließlich alle grundlegenden Informationen über ihr Unternehmen senden, einschließlich des Firmennamens, der Adresse, der Telefonnummer(n) und der E-Mail-Adressen.
Sie werden diese Informationen auf bestimmten Seiten und Abschnitten der Webseite verwenden, wie zum Beispiel auf der Seite "Kontaktieren Sie uns".
Wer ist Ihre Zielgruppe?
Das Ziel jeder Website ist es, ihr Publikum zu konvertieren, und damit dies geschieht, muss die Website relevant und auf das genannte Publikum ausgerichtet sein. Vor diesem Hintergrund bitten Sie Ihren Kunden, Ihnen mehr über ihre Zielgruppe und den idealen Kunden zu erzählen.
Außer grundlegenden Kundendemografien wie Alter, Geschlecht, Standort, fragen Sie nach der Berufsbezeichnung des Kunden, der Branche, in der sie tätig sind, der Größe des Unternehmens, bei dem sie arbeiten, ihrer Position im Unternehmen und mehr. Es ist auch eine gute Idee zu fragen, ob der ideale Kunde Ihres Klienten ein Experte für das Produkt/die Lösung ist, die Ihr Unternehmen anbietet, oder ob sie relativ neu bei der Lösung sind und aufgeklärt/gepflegt werden müssen.
Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)?
Ein USP wird definiert als ein „Faktor oder Gesichtspunkt, der als Grund dafür präsentiert wird, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung sich von der Konkurrenz unterscheidet und besser ist.“ In einfachen Worten, es ist ein Faktor, der Ihren Kunden von seinen Wettbewerbern abhebt.
Das Hervorheben des USP Ihres Kunden auf deren Website wird dazu beitragen, ihre Website ansprechender zu machen, und dies kann ihre Konversionsraten steigern. Bietet Ihr Kunde einen besseren Service als seine Wettbewerber? Bieten sie eine größere Produktpalette an, oder kommen ihre Produkte mit einer Geld-zurück-Garantie? Was auch immer der Verkaufspunkt Ihres Kunden ist, stellen Sie sicher, dass Sie ihn zu ihrem Vorteil nutzen.
Möchten Sie eine bestehende Webseite verbessern oder eine Webseite von Grund auf neu erstellen?
Dies ist ziemlich einfach -- hier klären Sie, ob Ihr Kunde seine bestehende Webseite aktualisieren oder eine völlig neue Webseite erstellen möchte.
Wenn Ihr Kunde nur seine bestehende Website aktualisieren möchte, dann wissen Sie, dass Sie für ihn keinen Domainnamen kaufen müssen, kein Hosting für ihn besorgen müssen usw. Wenn sie jedoch eine neue Website von Grund auf erstellen möchten, fragen Sie, ob sie bereits einen Domainnamen haben, den sie verwenden möchten, oder ob sie möchten, dass Sie sich darum kümmern. Das Gleiche gilt für das Hosting – Sie müssen wissen, ob Ihr Kunde bereits einen eigenen Hosting-Plan gekauft hat, oder ob sie möchten, dass Sie die Ehre haben.
Möchten Sie, dass Ihre Website SEO-optimiert ist? Haben Sie eine Liste von Schlüsselwörtern, die Sie anvisieren möchten?
In der heutigen Zeit ist es entscheidend, online gefunden zu werden, und es ist wichtig für Websites, ihr SEO zu perfektionieren. Wenn Ihr Kunde sagt, dass er möchte, dass seine Website SEO-optimiert ist, aber nicht genau weiß, wo er anfangen soll, dann werden Sie derjenige sein, der die Keyword-Recherche durchführt und eine Liste von Keywords empfiehlt, auf die sie abzielen sollen.
Wenn dies nicht Ihr Fachgebiet ist, können Sie diese spezielle Aufgabe auch an einen freien Mitarbeiter auslagern -- denken Sie nur daran, Ihr Angebot entsprechend zu erhöhen, damit Sie Ihre Auslagen decken können.
PS: Möchten Sie Ihre eigene Website bewerten und feststellen, ob sie ausreichend für SEO optimiert ist? Sie können einen kostenlosen SEO-Audit-Bericht auf SEOptimer.com durchführen.
Was ist die URL Ihrer bestehenden Website (falls vorhanden)? Was gefällt Ihnen an Ihrer bestehenden Website und was nicht?
Diese Frage hilft dabei, die Vorlieben Ihres Kunden herauszufinden, sodass Sie sich von den Designelementen fernhalten können, die ihnen nicht besonders gefallen. Je spezifischer Sie Ihren Kunden in diesem Abschnitt werden lassen, desto besser.
Zum Beispiel, wenn Ihr Kunde Ihnen sagt, dass ihre Website "veraltet" und "nicht benutzerfreundlich" ist, ermutigen Sie sie, konkreter zu sein, und bitten Sie sie, die spezifischen Abschnitte zu teilen, die nicht benutzerfreundlich sind. Wenn Ihr Kunde sagt, dass das Design ihrer Website nicht modern genug aussieht, weisen Sie auf die verschiedenen Designelemente hin und fragen Sie, was genau ihnen nicht gefällt – das Farbschema, das Navigationspanel oder etwas anderes?
Was ist die URL von 2-3 Referenzwebseiten, die Ihnen gefallen? Was mögen Sie an diesen Webseiten?
Nun, da Sie wissen, was Ihr Kunde nicht mag, bitten Sie Ihren Kunden, einige Beispiele für Websites zu nennen, die ihm gefallen, damit Sie eine klarere Vorstellung davon bekommen, was er anstrebt. Das können Websites von Wettbewerbern sein, oder es können Websites von Unternehmen aus völlig anderen Branchen sein.
Bitte bitten Sie sie erneut, hier so spezifisch wie möglich zu sein, und drängen Sie Ihre Kunden sanft dazu, näher auszuführen, wenn sie einfach sagen, dass sie Websites mögen, die beispielsweise „farbenfroh“ sind. Denken Sie daran, Wörter sind subjektiv, und die Vorstellung von „farbenfroh“ kann sich von Person zu Person stark unterscheiden. Wenn die Website Ihres Kunden spezialisierte Seiten beinhaltet (zum Beispiel Produktseiten oder Demoseiten), bitten Sie sie auch, Beispiele für relevante Seiten zu teilen, die ihnen gefallen.
Kennen Sie bereits die Plattform, die Sie für Ihre Website nutzen möchten?
Statt davon auszugehen, dass Ihr Kunde eine von WordPress betriebene Website möchte, fragen Sie ihn, ob er eine bestimmte Vorliebe hat. Die Standardoptionen umfassen reines HTML, WordPress und andere vorhandene Website-Baukästen (Shopify, Wix, Weebly, Squarespace). Ihr Kunde ist möglicherweise nicht mit all diesen Optionen vertraut, also erzählen Sie ihm mehr über jede Option und gehen Sie die Vor- und Nachteile durch. Erwähnen Sie unbedingt, dass reine HTML-Seiten schwer zu bearbeiten/aktualisieren sind, es sei denn, Ihr Kunde (oder jemand in seinem Team) verfügt über HTML-Kenntnisse!
Welche Seiten benötigen Sie auf Ihrer Webseite?
Wenn möglich, bringen Sie Ihren Kunden dazu, eine Sitemap zu erstellen, die zeigt, wie sie ihre verschiedenen Seiten strukturiert und angelegt haben möchten. Dies hilft Ihnen, den Umfang des Projekts zu verstehen und die Liefergegenstände festzulegen. Wenn Sie eine grundlegende, minimalistische Website erstellen, umfassen die Standardseiten:
- Startseite
- Über uns-Seite
- Kontakt-Seite
- AGB-Seite
Je nachdem, in welcher Branche Ihr Kunde tätig ist, benötigt er möglicherweise spezialisierte Seiten. Dazu gehören:
- Produktseiten
- Versandseiten
- Preisseiten
- Produktdemo-Seiten
- Buchungs-/Terminplanungsseiten
- Anmeldeseiten (für Mitgliederseiten)
Welche Funktionen benötigen Sie auf Ihrer Webseite?
Wie bei der vorherigen Frage hilft auch diese dabei, den Umfang des Projekts zu verstehen und die Liefergegenstände zu bestätigen. Tatsächlich würden wir sagen, dass es noch wichtiger ist, die Funktionen festzulegen, die Ihr Kunde auf seiner Website haben möchte, denn Sie müssen einen Weg finden, die spezifische Funktionalität zu liefern, nach der gefragt wird.
Für die meisten Fälle können Sie einfach ein WordPress-Plugin, eine Shopify-App oder ein ähnliches Widget installieren, aber diese Apps sind nicht immer kostenlos, und die Premium-Versionen können ziemlich teuer werden.
Sie können entweder die Kosten mit Ihrem Kunden besprechen und sicherstellen, dass sie einverstanden sind, das monatliche Abonnement zu übernehmen, oder die Kosten für die Apps und Plugins in den Preis des Projekts einbeziehen, damit Ihr Kunde nicht extra bezahlen muss.
Wenn Sie keine App oder kein Plugin finden können, das den Anforderungen Ihres Kunden entspricht, müssen Sie jemanden beauftragen, es für Sie individuell zu erstellen. Dies führt zu mehr Komplexität im Projekt; Sie müssen nach einem Auftragnehmer suchen, der dies übernehmen kann, und sicherstellen, dass er innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens liefern kann.
Einige Funktionen, die Ihre Kunden möglicherweise anfordern, umfassen:
- Suche
- Formulare
- Karten
- Portfolio / Galerie
- Social-Media-Buttons
- Click-to-call-Schaltflächen
- Online-Bestellung
- Preistabellen
- Live-Chat
- Chatbots
Was ist das zugrundeliegende Ziel Ihrer Website?
Das zugrunde liegende Ziel der Website Ihres Kunden beeinflusst viele Dinge, einschließlich der Art und Weise, wie sie ihre Seite strukturieren sollten, welche Funktionen und Elemente sie auf ihrer Seite einbeziehen sollten und welche Informationen sie hervorheben sollten.
Zum Beispiel, nehmen wir an, Ihr Kunde ist ein UI/UX-Designer und möchte eine Website erstellen, um sein Portfolio zu präsentieren. In diesem Fall wäre es sinnvoll, die Seite eher wie ein „Lookbook“ anstatt wie eine reguläre Website zu strukturieren. Hierbei ist es entscheidend, die Arbeiten Ihres Kunden prominent und auf eine Weise zu präsentieren, die deren Marke gut widerspiegelt.
Was ist, wenn Ihr Kunde einen eCommerce-Shop einrichten möchte? Hier ist das zugrunde liegende Ziel, Kunden zu konvertieren und Produkte zu verkaufen, daher ist es wichtig, den Shop mit sticky Bannern, Countdown-Timern, Vertrauenssiegeln und mehr zu optimieren.
Haben Sie die Inhalte für Ihre Website bereits vorbereitet?
Sobald Sie klar über das Ziel sind, das Ihr Kunde mit seiner Website erreichen möchte, fragen Sie ihn nach dem Inhalt, den er auf seiner Seite haben möchte. Werden sie selbst für den Inhalt verantwortlich sein, oder erwarten sie, dass Sie sich um das Texten für sie kümmern?
Wenn es ersteres ist, lassen Sie Ihren Kunden genau bestätigen, wann er Ihnen den Inhalt übergeben kann, damit dies den Produktionszeitplan nicht aufhält. Wenn Ihr Kunde Ihre Hilfe beim Texten benötigt, stellen Sie sicher, dass Sie genau verstehen, welchen Ton oder Stil er bevorzugt, damit Sie dies dem Texter, mit dem Sie zusammenarbeiten, klar kommunizieren können.
Hat Ihr Unternehmen ein Markenhandbuch, das Dinge wie Farben und Schriftarten abdeckt?
Unabhängig davon, ob Sie die bestehende Website Ihres Kunden für sie aktualisieren oder eine neue Website von Grund auf einrichten, Sie werden deren Markenfarben und -schriften nutzen wollen, damit die Website mit dem Rest ihrer Marke kohärent ist.
Nun, wenn Ihr Kunde nur zwei Farben hat, die er für sein Logo verwendet, und eine Standard-Schriftart, die er benutzt, ist das ziemlich einfach. Aber größere, etabliertere Unternehmen könnten eine Reihe von Farben haben, die sie verwenden (für verschiedene Teile ihres Logos, den Hintergrund ihres Logos), und sie könnten auch verschiedene Schriftarten verwenden (für Überschriften, Fließtext usw.).
Wenn das der Fall ist, besteht der einfachste Weg darin, das Brand Book oder Style Book Ihres Kunden anzufordern - dies sollte alle Farben und Schriftarten, die sie verwenden, sowie zusätzliche Markenrichtlinien (falls vorhanden) detailliert darlegen.
Wann möchten Sie Ihre neue Website starten?
Wie zuvor besprochen, ist es wichtig, den Projektzeitplan mit Ihrem Kunden zu diskutieren, bevor Sie sich auf ein Projekt festlegen, besonders wenn Sie gleichzeitig an mehreren Webseitendesigns arbeiten. Wenn Sie mehrere Überarbeitungen anbieten, teilen Sie auch die benötigte Vorlaufzeit zwischen jeder Überarbeitung mit.
Wenn Ihr Kunde es eilig hat und die Website schnell starten möchte, überlegen Sie genau, ob Sie sich auf das Projekt einlassen können. Sie möchten das Projekt und eine Anzahlung von Ihrem Kunden nicht annehmen, nur um sich dann zur Hälfte zurückziehen zu müssen. Wenn Sie bereit sind, späte Nächte zu arbeiten, um das Projekt Ihres Kunden für sie zu beschleunigen, erwägen Sie, eine nominale Gebühr für eine schnellere als übliche Bearbeitungszeit hinzuzufügen.
Was ist Ihr Budget für die Webseite?
Einige Webdesigner und Kreative finden es schwierig, das Thema Preise mit ihren Kunden anzusprechen, aber das ist eine Unterhaltung, vor der man einfach nicht zurückschrecken kann. Idealerweise möchten Sie mit einem Kunden zusammenarbeiten, der Ihr Budget respektiert und nicht übermäßig handelt. Das gesagt, wenn Sie neu im Geschäft sind und es sich nicht leisten können, wählerisch zu sein, stellen Sie sicher, dass Sie einige vorbereitete Antworten haben, die Sie vorbringen können, wenn Kunden nach Rabatten fragen.
Wenn Sie letztendlich doch einen Rabatt gewähren, stellen Sie sicher, dass es eine Art Kompromiss seitens Ihres Kunden gibt, damit dies Ihr Markenimage nicht schädigt. Zum Beispiel könnten Sie einem 10% Rabatt zustimmen, unter der Bedingung, dass das Projekt in zwei Wochen abgeschlossen wird (im Vergleich zu Ihrer üblichen Bearbeitungszeit von einer Woche).
Benötigen Sie Hilfe beim Aktualisieren und Warten Ihrer Website?
Wenn Ihr Kunde nicht technisch versiert ist, benötigt er möglicherweise Ihre Hilfe beim Aktualisieren und Warten seiner Website.
Dies beinhaltet das Aktualisieren von Themes und Plugins, das Hinzufügen neuer Funktionen von Zeit zu Zeit und das Planen von Back-ups. Wenn Sie mit dieser Art von Wartungsarbeiten vertraut sind, werden Sie es wahrscheinlich ziemlich einfach finden, aber es macht trotzdem Sinn zu klären, ob Ihr Kunde Wartung benötigt, damit Sie dies im Budget berücksichtigen können.
Benötigen Sie Hilfe beim Bloggen und Content-Marketing?
Das Gleiche gilt hier: Wenn Ihr Kunde nicht vertraut damit ist, wie man sich online vermarktet, könnte er Ihre Hilfe beim Bloggen und Erstellen von Inhalten für die Website benötigen. Während einige Webdesigner es vorziehen, sich ausschließlich auf das Webdesign zu konzentrieren, hilft das Anbieten zusätzlicher Dienstleistungen wie Content-Marketing dabei, Ihre Kunden zum Kauf weiterer Leistungen zu bewegen und mehr Umsatz zu generieren.
Denken Sie daran: Auch wenn Sie kein Experte für Blogging oder Marketing sind, können Sie dies immer an einen Freiberufler im digitalen Marketing oder unabhängigen Auftragnehmer auslagern. Es sind nicht nur Webdesigner und Designagenturen, die dies tun -- viele SEO-Firmen und Agenturen für digitales Marketing lagern das eigentliche Schreiben und Produzieren von Inhalten ebenfalls an unabhängige Auftragnehmer aus.
Wie man Ihren Website-Fragebogen benutzt: Fortgeschrittene Tipps
Um abzuschließen, werden wir Ihnen einige fortgeschrittene Tipps geben, die Ihnen helfen werden, Ihren Fragebogen effektiver zu nutzen. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
1. Führen Sie Ihren Kunden durch den Fragebogen
Idealerweise würden Sie Ihrem Kunden Ihren Website-Fragebogen senden, und dieser würde ihn gründlich ausfüllen und zurücksenden. Indem Sie sich die Antworten im Fragebogen ansehen, hätten Sie ein gutes Verständnis für ihre Bedürfnisse und könnten dann mit dem Projekt fortfahren.
Leider ist dies das echte Leben, und Komplikationen sind unvermeidlich. Zum Beispiel könnte Ihr Kunde ewig brauchen, um zu antworten, selbst nachdem Sie ihn mehrmals kontaktiert haben. Darüber hinaus könnte Ihr Kunde in seinen Antworten vage und mehrdeutig sein. Wenn Ihr Kunde beispielsweise nur sagt „Ich mag die Startseite von XYZ.com“ ohne zu erläutern warum, wird das nicht besonders hilfreich sein.
Das Fazit? Es ist viel produktiver und effizienter, sich mit Ihrem Kunden hinzusetzen und ihn durch den Website-Fragebogen zu führen.
Dadurch können Sie den Prozess beschleunigen und Ihre Kunden sanft dazu anregen, umfassendere Antworten zu geben. Gleichzeitig hilft dies auch dabei, eine Beziehung aufzubauen und das Vertrauen Ihres Kunden zu gewinnen.
2. Sprechen Sie nicht zu früh über das Budget
Wenn das Erste, was Sie Ihren Kunden bei einem Treffen fragen, „Wie hoch ist Ihr Budget?“ ist, beginnt das Treffen gleich auf dem falschen Fuß. Denken Sie darüber nach: Dies signalisiert Ihrem Kunden, dass Sie dies rein als Geschäftsmöglichkeit sehen, und es könnte sie automatisch in die Defensive versetzen.
Also, anstatt gleich zu Beginn nach dem Budget eines Kunden zu fragen, führen Sie ihn zuerst durch die anderen Fragen des Fragebogens, um eine Beziehung aufzubauen. Während Sie den Fragebogen durchgehen, können Sie Ihrem Kunden auch zusätzliche Empfehlungen und Einsichten geben und ihn für die Ergebnisse begeistern, die Sie für ihn erzielen können. Sobald Sie Ihren Kunden überzeugt haben, dann sprechen Sie über das Budget.
Schneller Exkurs: Wenn Sie besorgt sind, Ihre Zeit mit einem Kunden ohne Budget zu verschwenden, gibt es eine einfache Lösung: Fügen Sie eine qualifizierende Frage in Ihr Lead-Generierungsformular ein. Hier ist ein Beispiel:
Auf diese Weise können Sie grob abschätzen, wie viel Ihr Kunde bereit ist, für das Projekt zu zahlen, und Sie können sicher sein, dass Sie nicht auf dem Holzweg sind.
3. Überstürze den Prozess nicht
Als Faustregel gilt: Je umfassender Sie in der Anfangsphase Ihrer Informationsbeschaffung sind, desto besser wird das Projekt wahrscheinlich verlaufen. Behalten Sie dies im Hinterkopf und überstürzen Sie den Prozess nicht, selbst wenn Ihr Kunde sehr darauf erpicht ist, mit dem Redesign seiner Website zu beginnen.
Hier, erklären Sie Ihrem Kunden, dass Webdesign sehr subjektiv ist und dass des einen Freud des anderen Leid sein kann. Gehen Sie dann wie geplant Ihren Website-Fragebogen durch und stellen Sie so viele Folgefragen, wie Sie benötigen, um sie dazu zu bringen, ihre Vorlieben zu teilen. Dies wird sicherstellen, dass Sie und Ihr Kunde auf der gleichen Seite sind; es wird Ihnen auch unzählige Überarbeitungen ersparen.
Ein abschließendes Wort zu Fragebögen für Webdesign
Genial, du hast es bis zum Ende unseres Leitfadens zum Ultimativen Website-Design-Fragebogen geschafft! Hier ist eine schnelle Zusammenfassung der zu stellenden Fragen (auch im PDF-Format herunterladbar):
- Was macht Ihr Unternehmen?
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
- Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)?
- Möchten Sie eine bestehende Website verbessern oder eine Website von Grund auf neu erstellen?
- Möchten Sie, dass Ihre Website SEO-optimiert ist? Haben Sie eine Liste von Schlüsselwörtern, die Sie anvisieren möchten?
- Was ist die URL Ihrer bestehenden Website (falls vorhanden)? Was mögen Sie an Ihrer bestehenden Website und was nicht?
- Was ist die URL von 2-3 Referenzwebseiten, die Ihnen gefallen? Was mögen Sie an diesen Webseiten?
- Wissen Sie, welche Plattform Sie für Ihre Website verwenden möchten?
- Welche Seiten benötigen Sie auf Ihrer Webseite?
- Welche Funktionen benötigen Sie auf Ihrer Webseite?
- Was ist das grundlegende Ziel Ihrer Website?
- Haben Sie die Inhalte für Ihre Website bereits vorbereitet?
- Hat Ihr Unternehmen ein Markenhandbuch, das Dinge wie Farben und Schriftarten abdeckt?
- Wann möchten Sie Ihre neue Website starten?
- Was ist Ihr Budget für die Website?
- Benötigen Sie Hilfe beim Aktualisieren und Warten Ihrer Website?
- Benötigen Sie Hilfe beim Bloggen und Content-Marketing?
Und hier sind einige fortgeschrittene Profi-Tipps, die Sie im Hinterkopf behalten sollten: Gehen Sie mit Ihrem Kunden durch den Fragebogen, anstatt es ihnen zu überlassen, ihn auszufüllen, fragen Sie sie nicht zu früh nach ihrem Budget und überstürzen Sie den Prozess nicht.
Alles klar, du bist jetzt bestens ausgerüstet, um die Vorlieben deiner Kunden zu verstehen und erstklassige Websites zu liefern, die genau ihren Vorgaben entsprechen. Volle Fahrt voraus!
