I lead sono il fulcro vitale di qualsiasi attività di servizi B2B, inclusi le agenzie di web design, le aziende SEO e altri tipi di agenzie digitali.
Senza un flusso costante di lead qualificati per il web design, il portafoglio clienti di un'agenzia potrebbe iniziare ad esaurirsi e trovarsi senza clienti.
Non si può negare il fatto che la generazione di lead sia uno degli aspetti più critici del ruolo di un marketer. Infatti, secondo RulerAnalytics, il 91% dei marketer afferma che la generazione di lead è il loro obiettivo più importante.
Fonte immagine: RulerAnalytics
Questa statistica non si applica solo alle imprese B2C, ma anche alle imprese B2B come le agenzie di web design.
Detto ciò, abbiamo pensato che sarebbe stato utile creare una guida sulle migliori strategie di generazione di lead che le agenzie di web design possono implementare per generare più contatti.
Lungo il cammino, condivideremo anche il feedback di vari fondatori di agenzie digitali su come incorporano queste tattiche per generare lead all'interno della loro agenzia.
Fondatori e Dirigenti di Agenzia Presentati in Questo Post
Desideriamo ringraziare particolarmente i seguenti fondatori e dirigenti di agenzie per aver condiviso i loro preziosi feedback e contributi.
- Brenton Thomas, Fondatore @ Twibi, Stati Uniti
- Sarah Walters, Responsabile Marketing @ The Wit Group, Stati Uniti
- Alex Alexakis, Fondatore @ PixelChefs, Stati Uniti
- Chris Stott, Direttore @ SeverMarketing, Regno Unito
Cosa sono i Lead di Web Design?
I lead di web design sono individui o aziende pre-qualificati che hanno mostrato interesse nei servizi di web design. Tipicamente, questi individui o aziende hanno mostrato interesse in questi servizi rispondendo favorevolmente a qualsiasi campagna di marketing outbound o inbound.
Quindi no, non tutte le imprese della tua città si qualificano come potenziali clienti per il web design, poiché non hanno manifestato interesse nel far ridisegnare il loro sito web o nel farne costruire uno nuovo da zero.
I tipi di servizi adiacenti al web design che un potenziale cliente potrebbe essere interessato includono:
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
- Copywriting
- Marketing sui social media (a pagamento e organico)
Quando si parla di generazione di lead per agenzie, è necessario fare una distinzione tra lead caldi e lead freddi.
Un lead freddo è una persona o un'azienda che si adatta al profilo cliente o alla buyer persona che hai definito all'inizio della tua attività. Questi lead di web design non sono ancora stati oggetto di marketing, e saranno molto più difficili da convertire in clienti.
Un lead caldo nel web design è qualcuno che ha risposto positivamente a qualsiasi campagna di marketing che hai impostato. Questi utenti hanno mostrato interesse per i tuoi servizi e di conseguenza, sono molto più facili da convertire in clienti paganti.
Ci sono diversi canali di marketing per ogni fase del funnel di marketing. Ad esempio, il marketing PPC è ideale per raggiungere prospettive completamente nuove, questo sarebbe tipicamente in cima al funnel, lead freddi.
Fonte dell'immagine: Amazon Ads
Mentre il SEO è più orientato a raggiungere prospettive a metà o in fondo al funnel che sono consapevoli dei loro problemi e ricercano soluzioni per i loro problemi.
Dovresti Acquistare Lead per il Web Design?
Questo dipende da una serie di fattori. Prima di acquistare lead per il web design dovresti valutare attentamente la fonte o il venditore.
Oggigiorno, è abbastanza facile per chiunque assemblare un elenco di imprese e tentare di venderlo come un elenco di potenziali clienti "verificato".
Per questo motivo, devi essere molto critico riguardo alla fonte e alla qualità dei lead che acquisti. Secondo me, starai meglio trovando i tuoi lead.
Modi per Ottenere Contatti di Web Design per la Tua Agenzia
Ci sono diversi modi per generare contatti per il web design, dall'impostare campagne di marketing PPC che mostrano annunci al tuo acquirente ideale all'utilizzo di directory di agenzie.
Non c'è un modo "migliore" per ottenere questi contatti, tuttavia, la metodologia che utilizzi dipenderà in gran parte dalle tue abilità e dal tuo budget.
Ad esempio, se hai un budget ampio per la generazione di contatti, allora probabilmente puoi utilizzare canali di marketing a pagamento come PPC e annunci su Facebook, Twitter, ecc.
Tuttavia, se sei a corto di denaro, allora probabilmente dovrai rivolgerti a metodi più economici come SEO e content marketing invece.
Avere una Strategia di Marketing dei Contenuti in Atto
La prima tattica per generare contatti nel web design è attraverso l'uso del content marketing.
“Il content marketing è un approccio strategico di marketing focalizzato sulla creazione e distribuzione di contenuti di valore, pertinenti e coerenti per attrarre e mantenere un pubblico chiaramente definito — e, in ultima analisi, per guidare un'azione del cliente che generi profitto.”
Il content marketing non riguarda solo la scrittura di articoli per blog, ma può includere anche la pubblicazione di video su YouTube, la creazione di campagne PR sulla tua agenzia, l'invio di ricerche o informazioni approfondite tramite una newsletter via email, ecc.
Allora, come possono le agenzie utilizzare il content marketing per ottenere contatti per il web design?
La prima, e più ovvia, risposta è scrivendo e pubblicando contenuti pertinenti sul blog del sito web della tua agenzia.
Questo contenuto dovrebbe avere l'obiettivo di aiutare il tuo acquirente ideale a risolvere un problema. Ad esempio, se il tuo cliente ideale è un'attività di eCommerce, allora i contenuti del tuo blog dovrebbero trattare di come costruire un negozio online, consigli di marketing per l'eCommerce, recensioni di software per l'eCommerce, ecc.
Un esempio di un'agenzia che utilizza i contenuti di un blog per generare contatti è Jamersan. Sono un'agenzia di web design e sviluppo eCommerce specializzata in Magento, BigCommerce e Adobe Commerce.
Pubblicano molti post sul blog su argomenti pertinenti allo sviluppo di siti web eCommerce.
Se la tua agenzia ha la capacità di produrre video per YouTube, questa potrebbe essere un'altra opportunità di content marketing inesplorata per generare lead per il web design.
L'idea è di produrre contenuti YouTube che sarebbero rilevanti per il tuo cliente ideale. Usando ancora una volta Jamersan come esempio, sono stati in grado di creare il loro canale YouTube con migliaia di iscritti nel settore dell'eCommerce.
Pubblicano regolarmente video che un proprietario di un sito eCommerce e un marketer troverebbero pertinenti, questi includono:
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Se vuoi utilizzare il content marketing come metodo per generare lead per la tua agenzia, devi prima stabilire quale tipo di contenuto e informazioni il tuo cliente ideale troverà utili.
Un'agenzia specializzata in SEO locale e sviluppo web per piccole imprese probabilmente non avrà bisogno di creare contenuti su argomenti legati all'eCommerce, poiché non sono pertinenti a quel tipo di attività.
Invece, le informazioni su come far crescere la loro piccola impresa saranno di molto più valore per un tale cliente.
Chris Stott, direttore di SevenMarketing, un'agenzia digitale a Manchester, Regno Unito, afferma che la sua agenzia impiega un approccio multifaccettato che combina tattiche inbound e outbound.
“Ci concentriamo sull'ottimizzazione del nostro sito web di agenzia per attrarre traffico organico. Creando contenuti coinvolgenti che mettono in mostra la nostra competenza, come post di blog informativi, case study avvincenti e un portfolio accattivante, suscitiamo l'interesse di potenziali clienti alla ricerca attiva di servizi di web design.”
Utilizza il Marketing PPC
Il marketing Pay Per Click (PPC) è un ottimo modo per mettere in evidenza la tua agenzia di fronte a un pubblico mirato. A differenza del SEO, il PPC è un'attività di marketing outbound poiché virtualmente vai a cercare utenti che corrispondono al profilo del tuo cliente ideale.
Ci sono vantaggi e svantaggi nell'utilizzo del marketing PPC per generare contatti per il web design.
I principali svantaggi includono:
- Dato che paghi per ogni clic, costa veri dollari di marketing convertire prospettive fredde in lead.
- Per ottimizzare annunci e campagne al loro massimo potenziale, è necessario avere competenze in questo campo del marketing. Inoltre, se non sai cosa stai facendo, potresti finire per spendere molto tempo e denaro senza vedere alcun beneficio reale.
Certo, PPC offre diversi vantaggi, tra cui:
- La capacità di pubblicizzare direttamente ai clienti basandosi su una serie di fattori tra cui la loro esatta posizione, parola chiave, ora del giorno e giorno della settimana, e interessi del pubblico.
- Paghi solo per il marketing PPC quando qualcuno clicca sull'annuncio. Quindi un potenziale cliente vedrà il tuo marchio anche se non clicca sul tuo annuncio.
- Il marketing PPC può generare risultati rapidi. Nel momento in cui attivi la tua campagna PPC può iniziare a generare contatti per il design del sito web per la tua agenzia.
- PPC offre agli inserzionisti la possibilità di mostrare la loro attività in cima ai risultati di ricerca di Google SERPs.
Crea un Inserimento in una Directory di Agenzie
Le directory di agenzie come Digital Agency Network e Clutch offrono alle agenzie digitali la possibilità di creare un elenco online che mostra i loro servizi, informazioni di contatto, recensioni dei clienti e altro ancora.
Creare un inserimento in una directory di agenzie è un ottimo modo per generare design web poiché puoi iniziare gratuitamente.
Naturalmente, sarai dipendente dalla piattaforma per questi contatti. Quindi, ogni volta che cambiano il loro algoritmo o le regole di classificazione, dovrai modificare la tua strategia sulla piattaforma o modificare il tuo annuncio.
Questo metodo di generazione di contatti è un frutto a bassa quota poiché non richiede un grande investimento di tempo.
Crei semplicemente il tuo account, completi tutti i campi dell'annuncio, e questo è tutto.
Naturalmente, la maggior parte di queste piattaforme offre anche alle agenzie digitali la possibilità di pagare per far apparire i loro annunci per primi o tra i primi tre. Se la tua agenzia ha il budget di marketing per investire in una tale campagna, potrebbe valerne la pena.
Il motivo per cui è importante essere elencati in directory di agenzie come quelle menzionate è perché i visitatori dei loro siti sono molto mirati.
A differenza delle directory aziendali generali come Yelp, gli utenti che visitano i siti web delle directory delle agenzie sono già interessati a una agenzia digitale, quindi questi visitatori hanno molte più probabilità di convertirsi in clienti.
Costruisci un Seguito sui Social Media
Nessuna guida sulla generazione di contatti per il web design sarebbe completa senza menzionare i social media.
I fondatori di agenzie digitali e i marketer possono utilizzare sia i social media organici che quelli a pagamento per generare contatti per il web design. Tuttavia, probabilmente sarai in grado di generare molti più contatti utilizzando il marketing sui social media a pagamento rispetto a quello organico.
Attraverso piattaforme come Facebook e Instagram che offrono capacità di targeting dettagliate, le agenzie possono raggiungere nuovi potenziali clienti basandosi sulla loro persona ideale del cliente.
Ci sono diversi modi per generare contatti per il web design sui social media.
Innanzitutto, puoi creare una campagna a pagamento mirata a persone basata su demografia di riferimento, interessi e altre caratteristiche. Il metodo tradizionale di offrire un eBook gratuito o una guida in cambio di un indirizzo email funziona ancora.
Oppure potresti offrire ai destinatari una sessione gratuita di strategia di marketing digitale con uno dei membri del personale della tua agenzia.
Brenton Thomas è il fondatore di Twibi, un'agenzia di marketing con sede negli Stati Uniti. È un convinto sostenitore dell'offerta di consulenze gratuite per generare contatti.
“Offrire consulenze gratuite è un ottimo modo per generare contatti e costruire relazioni con potenziali clienti. Quando offriamo una consulenza gratuita, facciamo domande al potenziale cliente riguardo alle sue necessità in modo da capire i suoi punti critici e come i nostri servizi possano aiutarlo.”
In base al tuo budget, puoi anche semplicemente cercare di costruire un ampio seguito sui social media attraverso annunci a pagamento. Potresti puntare a diventare "il creatore di riferimento" per tutto ciò che riguarda il web design e lo sviluppo.
Questo può essere raggiunto condividendo contenuti perspicaci, una guida su come fare, rispondendo alle domande frequenti sul marketing digitale e sul web design, e qualsiasi altra cosa che un potenziale cliente possa trovare interessante.
Fornisci Audit SEO Gratuiti
Tutti amano le cose gratuite. Un modo unico per generare contatti per il web design è offrire un'analisi SEO gratuita del sito web attuale del potenziale cliente in cambio dei loro dettagli di contatto.
Questo rapporto dovrebbe contenere tutti i controlli necessari per fornire al potenziale cliente una panoramica completa del loro sito web e di ciò che deve essere fatto per migliorare il suo posizionamento sui motori di ricerca.
Allora, puoi proporre i tuoi servizi di web design e sviluppo, e spiegare come utilizzi le migliori pratiche SEO quando progetti siti web per i clienti.
Allora, come fornite audit SEO gratuiti senza dover passare manualmente in rassegna il sito web di ogni nuovo potenziale cliente?
Con lo strumento Embeddable Audit Tool di SEOptimer, i fondatori di agenzie possono mettere la generazione di lead in pilota automatico.
Semplicemente incorpora un modulo di audit sul tuo sito web che si adatti al branding e all'aspetto generale della tua agenzia. Il nostro modulo di audit è personalizzabile al 100% in base alle tue esigenze uniche.
Non appena qualcuno completa il modulo di audit aggiungendo i propri dettagli, il nostro software eseguirà un audit SEO completo del loro sito web, verificando più di 100 punti dati.
Una volta completato, l'audit SEO verrà inviato al potenziale cliente e le loro informazioni di contatto insieme a una copia del rapporto verranno consegnate alla tua casella di posta elettronica.
Iscriviti sui Siti di Freelancing
La prossima tattica per generare contatti per il web design è quella di registrarsi su siti di freelancing come Upwork, Fiverr, Freelancer, ecc.
Sì, tecnicamente un'agenzia digitale non è un "freelancer", tuttavia, molte aziende si rivolgono a questi siti web per trovare fornitori di una gamma di servizi, inclusi il web design e lo sviluppo.
Ora, dovresti ricordare che probabilmente dovrai pagare una commissione o tariffe di piattaforma dai guadagni che generi attraverso progetti su un sito di freelance come Upwork.
Tuttavia, se ottimizzi il tuo profilo su queste piattaforme sarai in grado di generare contatti per il web design gratuitamente, praticamente.
Direi che questa tattica è un'ottima opzione per quelle agenzie che stanno appena iniziando e che non hanno una forte presenza sul web o posizionamenti sui motori di ricerca, e che non hanno il budget per pagare una campagna di generazione di contatti.
Mostra Lavori Precedenti
Dato che il web design è un'impresa visiva, mostrare i lavori precedenti e le competenze di design della tua agenzia è un ottimo modo per generare nuovi contatti per progetti di web design.
La maggior parte delle agenzie di web design e marketing lo fa attraverso una sezione “Portfolio” sul loro sito web.
Naturalmente, ciò significa anche che il sito web della vostra agenzia dovrebbe essere di prim'ordine e visivamente attraente. Non potete aspettarvi che un'altra azienda si fidi di voi per il loro sito web, se il vostro sito web appare orribile e funziona male.
Sarah Walters è la responsabile marketing presso The Wit Group, un'agenzia digitale nel Mississippi che offre servizi di web design e SEO. Sarah afferma che mostrare i loro lavori precedenti è uno dei loro principali metodi di generazione di contatti.
“Curiamo attentamente il portfolio dei progetti di successo per mostrare le nostre capacità e l'impatto del lavoro. Testimonianze autentiche dei nostri clienti sono presentate sul nostro sito web come potente prova sociale, a testimonianza della qualità del nostro servizio e della soddisfazione dei nostri clienti.”
I potenziali clienti valuteranno la qualità dei tuoi servizi e le tue competenze di web design basandosi sull'aspetto del tuo sito web e sui siti presenti nel tuo portfolio.
Consiglio: Aggiungi un link al tuo sito web nel piè di pagina di tutti i siti web dei tuoi clienti. Questa è una tattica utilizzata da PixelChefs, un'agenzia di web design e SEO negli Stati Uniti.
“Una delle tattiche che utilizziamo per ottenere più clienti di web design è chiedere ai nostri clienti esistenti di scrivere il nostro nome sul loro sito web come progettato da PixelChefs. Lo facciamo perché ci aiuta a creare più esposizione e visibilità per i nostri servizi di web design.”
- Alex Alexakis, Fondatore
Ottimizzazione del tuo Profilo Business Google (GMB) per la Ricerca Locale
Uno dei migliori modi per generare contatti per il web design è posizionarsi per ricerche locali come “agenzia di web design + [città]”.
Per questo, dovrai seguire le migliori pratiche SEO locali per ottimizzare la tua scheda Google My Business.
Questa è una strategia potente per diversi motivi, ma il più vantaggioso è:
- Se la tua attività è in grado di mantenere le sue posizioni nella prima posizione, sarai in grado di generare contatti per il web design senza interruzioni.
- Questo è essenzialmente un modo gratuito di generare contatti. A differenza dei canali di marketing a pagamento, sarai in grado di generare contatti senza dover pagare per alcuna collocazione pubblicitaria.
Ecco alcuni consigli di alto livello che puoi seguire per ottimizzare la tua scheda GMB per la ricerca locale, ma sentiti libero di consultare questa guida su ottimizzazione di Google My Business per ottenere consigli e tattiche più approfonditi:
- Assicurati di aver rivendicato e verificato la tua scheda di Google Business Profile. Rivendicando e verificando la tua scheda, sarai in grado di renderla visibile agli utenti su Google e modificare le informazioni di conseguenza.
- Scegli la categoria aziendale corretta. Devi essere il più specifico possibile quando scegli la tua categoria aziendale, poiché questo è uno degli elementi che Google prende in considerazione quando determina quali aziende abbinare alle ricerche pertinenti.
- Aggiungi i servizi di web design al tuo elenco. Google offre alle aziende la possibilità di aggiungere tutti i servizi che forniscono al loro elenco.
- Aggiungi foto e video della tua agenzia al tuo elenco. Questo è il luogo perfetto per aggiungere screenshot di progetti precedenti o un video tour degli uffici della tua agenzia.
Crea pagine di servizio e località eccezionali
Se sei in grado di posizionarti nel Google snack pack e nei risultati di ricerca organici, sarai sulla buona strada per generare più contatti per il design del sito web per la tua agenzia.
Allora, come si fa esattamente a migliorare la capacità del tuo sito web di posizionarsi per le classifiche locali come “servizi di web design new mexico”?
Creando servizi ottimizzati per SEO e pagine di localizzazione.
Queste sono pagine sul tuo sito web che si concentrano su un servizio specifico (ad esempio, web design) in una città o paese (ad esempio, New Mexico).
Ecco un esempio di una pagina di localizzazione che prende di mira la parola chiave “agenzia di marketing digitale di Austin”.
Le pagine delle località con la migliore classifica condividono alcune caratteristiche comuni, che sono:
- Utilizzo di parole chiave specifiche per la località (ad es. Austin Web Design) in elementi importanti della pagina, inclusi i tag dell'intestazione, i titoli delle pagine, le meta descrizioni e in tutto il contenuto del corpo della pagina.
- Creazione di URL specifici per la località come www.youragency.com/austin-web-design.
- Aggiungere immagini specifiche per la località con appropriati tag alt dell'immagine. Ad esempio, un'agenzia di web design con sede a New York City potrebbe avere screenshot dello skyline della città con corrispondenti tag alt dell'immagine sul loro sito web.
- Utilizzare dettagli NAP coerenti nell'intestazione o nel piè di pagina del sito web. NAP sta per Nome, Indirizzo e Telefono. I dettagli NAP della tua attività devono essere coerenti nelle pagine di localizzazione del tuo sito web e in tutte le directory sul web, inclusa la tua scheda GMB.
- Incorporare una mappa di Google nel piè di pagina della pagina. Questa mappa dovrebbe fornire indicazioni per raggiungere i tuoi uffici fisici. È abbastanza comune incorporare una mappa di Google accanto ai tuoi dettagli NAP.
Conclusione
Molti di questi metodi di generazione di contatti dovrebbero essere utilizzati in congiunzione l'uno con l'altro. Ciò elimina la tua dipendenza da una singola piattaforma o fonte per i contatti.
Anche noterai che molte di queste strategie vanno di pari passo l'una con l'altra. Ad esempio, SEO e contenuti per blog (una forma di content marketing) sono spesso utilizzati insieme per migliorare la visibilità di un sito e le sue posizioni nei motori di ricerca.
Certo, ci sono molti altri metodi per generare contatti per il web design oltre a quelli suggeriti in questo post.
Quali metodi avete implementato nella vostra agenzia per generare contatti per il web design? Fatecelo sapere twittando a @seoptimer.